현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 3일
  • 배송 안내 : 제주지역 3,000원 / 도서산간지역 5,000원의 추가배송비가 발생됩니다.

교환/반품안내

교환 및 반품안내

- 롯데택배 (1588-2121) 이용하시어 "착불" 수거접수 후 문의게시판 이용하시어 반품/교환접수 해주시면 됩니다.

- 롯데택배가 아닌 타 택배,편의점 택배 이용 시에는 "선불" 로 보내주셔야 합니다. (착불로 발송 해주시면 추가요금 청구 됩니다)
- 모든 교환/반품 상품 (오배송,불량상품포함) 은 상품 입고 후 처리가 가능하며 맞교환은 도중 분실위험이 있어 불가합니다.
- 상품과 함께 보내드렸 던 요청서에 반품/교환 내용 필히 기재하시어 보내주셔야 빠른 처리가 가능하며, 미 기재하시어 보내주시는 경우 처리가 상당히 지연되실 수 있습니다.
  (요청서가 없으신 경우 일반 메모지에 기재하시어 보내주세요)
- 교환/반품 배송비는 상품과 함께 동봉 시 분실위험이 있음으로 동봉치 마시고 요청서에 기재되어있는 계좌 이용하시어 구매고객님 성함으로 송금해주셔야 합니다.
  배송비 동봉 후 분실 시 이중청구 되실 수 있으며, 지기젠은 이 후 발생되는 불상사에 대하여 책임지지 않습니다.
- 단순변심으로 인한 교환/반품 배송비는 구매자 부담이며 오배송/불량 으로 인한 배송비는 쿠잉샵이 부담합니다.
- 불량으로 인한 교환의 경우 동일상품의 컬러,사이즈만 가능하며 타 상품으로 교환은 불가합니다. 타 상품으로 교환 원하시는 경우 반품 후 새주문 부탁드립니다.
- 교환배송비 5,000원 / 반품배송비 2,500원 (단, 무료배송으로 상품 받아보신 경우에는 5,000원 발생됩니다)

 교환/반품 배송비 입금계좌 : 국민은행 428801-04-165599 (주)지기젠


교환 및 반품이 불가능한 경우
- 택(라벨) 제거 한 경우
- 섬유탈취제,향수,담배냄새,세제냄새,구김,수선,착용흔적,고의적훼손 등으로 인한 상품의 판매가치를 떨어뜨린 경우
- 대량 생산으로 발생 될 수 있는 마감처리 (실밥,박음질,초크자국 등)은 불량사유에 해당되지 않습니다
- 상품 수령 후 7일 이상 경과한 경우

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.